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合同到期一年 物业还不撤走

南昌城泰·凡尔赛宫业主对和泰物业服务不满,希望更换物业

来源:兴发娱乐日报-信息日报 记者:沈冠楠 编辑:陈丽琴 发布: 2017-08-15 09:23
小区交房3年来,不少业主曾对现有业主——和泰(兴发娱乐)物业管理有限公司的管理不满,多次提出希望更换物业,可为何合同到期物业却强留在小区?日前,记者进行了一番调查。
物业合同已到期一年多,可老物业却迟迟不撤走,新的物业公司因此进不来,日前,南昌高新区城泰·凡尔赛宫业主就遭遇了这样一桩烦心事。记者了解,小区交房3年来,不少业主曾对现有业主——和泰(兴发娱乐)物业管理有限公司的管理不满,多次提出希望更换物业,可为何合同到期物业却强留在小区?日前,记者进行了一番调查。 垃圾围城、消防栓没水……小区物业频遭业主诟病 尚先生告诉记者,自己2012年在小区买房,当时与开发商城泰投资公司签订的购房合同上,约定前期物业服务公司是世界500强企业世邦魏理仕公司,可开发商在未有任何公开告知的情况下,将前期物业擅自变更为和泰(兴发娱乐)物业管理有限公司。据介绍,小区1-5栋业主当时签约的物业公司是世邦魏理仕,仅有6栋业主是与和泰物业签的约。 从2014年12月交房至今,尚先生直言,和泰物业在管理方面,引起了诸多业主的不满。 “2016年1月1日,6栋一单元发生一起外来人员跳楼事件,人员当场死亡,试问,一个外人,是如何进入所谓的高档封闭式小区的呢?” “今年1月11日22时,6栋1单元发生不明原因带电火灾重大事故,而当时消防栓竟然出现没水的情况”。 “今年8月4日清晨6时许,居住在4栋23楼的业主熊女士乘坐该栋唯一能运行的电梯下楼,刚进去,就遭遇电梯剧降,然后被关在电梯井门内长达一个多小时,当天被送往二附院抢救。自从2015年底物业擅自更换了维保单位后,高层的电梯4部坏了3部,还有一部险些要了业主的性命,这样的维保,这样的质量,如何让业主们住得安心?” 以上是记者接到的业主们对于和泰物业的投诉。业主们告诉记者,物业仅能做到简单的卫生维护,而在更多方面“不作为”,小区地下停车场经常满地大小便,臭气熏天,小区东面甚至“垃圾围城”,严重影响业主的生活环境,而一些可供业主休闲娱乐生活的座椅、场所等配套,至今不见踪影。 合同到期一年仍不撤走 新物业进不来 “我们花100多万买一套房,交着2.2元/m2的物业费,却享受着这样的服务?”尚先生告诉记者,由于管理问题,小区业主多次到物业公司、开发商和有关部门维权。在此期间,他们发现,物业公司早已与开发商“分手”。 记者在一份开发商兴发娱乐城泰地产出示的《关于城泰凡尔赛宫项目前期物业管理服务合同的说明》上看到,该公司与和泰(兴发娱乐)物业管理有限公司签订的城泰·凡尔赛宫(君汇半岛)《前期物业管理委托服务合同》已于2016年6月30日到期,合同到期后,该公司未与和泰(兴发娱乐)物业管理有限公司关于城泰凡尔赛宫项目的物业服务续签合同。而业主在高新区房产管理中心查询到编号为“高新物备[2016]第006号”的物业服务合同备案证明上看到,凡尔赛宫项目经政府备案的物业服务企业为兴发娱乐恒通物业管理有限公司,而并非现有的和泰物业。 “根据南昌市物业管理相关法律条款,这就意味着,和泰物业在小区开展物业服务的主体已经不合规,为单方强行行为,其应该撤出,让备案的物业企业入驻。”尚先生称。可事实是,在与开发商“分手”后一年多时间,和泰物业依然对小区进行着实质性的物业管理,并没有新公司入驻。 “我们找了开发商和恒通物业询问此事,均答复:老物业公司不肯撤走。”业主告诉记者。 说法 和泰物业 仍在实质性管理 视为“合同延续” 8月9日,记者来到和泰物业公司了解此事。就业主们的质疑,物业一位张姓负责人称,这一问题现阶段主要是开发商与物业公司的问题,与业主没有关系,而且,“我们跟开发商签订的物业服务合同第四章有提到:乙方(物业)在经营时进行实质性管理时,视为‘合同延续’”,他声称,和泰物业目前管理小区是否合法,应该由政府进行判定,如果不合法,政府肯定要管。期间,记者提出想看一看物业服务合同,被其拒绝。此外,他指出,小区的停车场等配套设施,开发商在交付时本身就没有完善。 “现在开发商重新招聘了物业进来,业主也希望新的物业公司进来,你们怎么看?”记者问。“对此我们不发表意见。”他表示。 照这位负责人所言,和泰物业继续管理小区有其依据,可为何迟迟不去主管部门备案?“这点我不清楚。”张姓负责人称。 开发商 已两次发函 要求物业撤走 14日,记者联系到城泰地产钱姓副总询问凡尔赛宫小区物业一事。她告诉记者,开发商与和泰物业之间的合作关系已经终止,这一事实已采用函件的形式发送给物业公司。“去年合同到期之时就发送过,最近我们又以公证送达的方式发了一份。” 为何物业没撤走?钱副总表示,物业公司拿着到期合同中的一句关于“合同延续”的话当理由,但“我们咨询过很多律师,其都称这句话站不住脚,确实如果合同到期他们还在小区工作就视同合同顺延,我们也要根据其服务的天数付费用给他们,但这属于不定期约定,我是可以随时跟你终止合同的,但现在他(和泰物业)就是在耍赖,意思就是我还在这里,所以你跟我解除合同没用,要么就打官司,让法院来判决。”她打了个比方,称此事就像“家里请了个保姆,工期满后保姆赖着不走,却还要求支付工资。” “我们已跟和泰物业断了关系,新的物业公司房管部门已备案,业主方面也坚决要求现有物业出局,他没有任何理由赖在这里。”钱副总表示,此事已上报至高新区房管部门。 高新区房管中心 争取成立业委会更换物业 记者从高新区管委会房管中心了解到,就凡尔赛宫小区业主反映的“更换物业”的诉求,经讨论,“由于前期物业招投标是跟开发商签了合同,目前双方存在合同纠纷,有两个方法,一个走法律途径,由法院来对合同问题进行判决,第二是小区尽快成立业主委员会,通过业主大会的形式更换物业。”相关负责人告诉记者。 目前,记者了解到,高新区房管中心已督促凡尔赛宫小区所在的太子殿社区开展业委会成立工作,社区已制定成立工作时间表,争取在9月底之前成立凡尔赛宫小区业委会。 据悉,城泰地产在南昌的城泰·威尼斯江城和城泰·湖韵天成项目同样与和泰物业签订了《前期物业管理委托服务合同》,以上两个小区合同也已经到期。

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